• 料金に関するお問合せ
• 修理・加工・リフォームについて
• 商品について
• 靴のお手入れに関して

料金に関するお問合せ

Ｑ：クレジットカード払いはできますか？

Ａ：保険適用を受けられる場合にはクレジットカードはご利用いただけません。現金または振込みとなります。

修理・加工・リフォームについて

Ｑ：足と靴の科学研究所以外で購入した靴も、修理・加工・リフォームできますか？

Ａ：靴の構造等により加工できないものもありますので、一度ご持参いただき、確認してから判断いたします。

商品について

Ｑ：注文してからどのくらいでできますか？

Ａ：通常は１〜２週間ほどですが、ご相談ください。

Ｑ：どんな靴にも入ることができますか？

Ａ：基本的には、最も履く機会の多い靴に合わせてインソールを作製することをお勧めしております。似た形状の靴であれば入れ替えて使用可能です。

Ｑ：一度作ったインソールや靴の寿命はどのくらいですか？

Ａ：使用頻度や用途によって違いがあります。こまめに修理をしていただくことで長くご利用いただけます。

Ｑ：買い替えのタイミングは？

Ａ：買い替えよりも買い足しをお勧めします。1足目が壊れてしまう前にもう1足作られるとローテーションが可能になります。

Ｑ：アフターケアは？

Ａ：３ヶ月、６ヶ月毎の無料定期チェックをおすすめします。

靴のお手入れに関して

Ｑ：洗っても大丈夫でしょうか？

Ａ：インソールは雨で濡れてしまったり、運動などで汗をかいたりした後は、陰干しで乾かして下さい。表面の汚れが気になる場合には、表皮の張替えを承ります（有料）
セラピーシューズは水洗いはできません。革用クリーナーをご使用ください。

Ｑ：長く利用するコツはありますか？

Ａ：インソールは靴に入れたままにせず、使用後には靴から取り出し風通しの良い場所で汗を乾燥させることを心がけましょう。理想的には、2〜3足をローテーションして使用していただくと、より長持ちします。
靴にも休日を与えて下さい。1日履いたら翌日はオフ。革にも回復の時間が必要です。そのためにはローテーションで履くことをお薦めします。